個人情報の取り扱いについて - tredina

tredina 個人情報の取り扱いについて

株式会社ゼンリンデータコムは、当社が提供する本サービスにおける個人情報の取り扱いについて以下の通り定め、個人情報の適切な収集、利用及び提供と適正な管理を行います。

なお、お客様が本サービスによる情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、情報の提供を拒否することができます。この場合、本サービスをご利用になれない場合がありますので、予めご了承ください。

取得する個人情報およびパーソナルデータの種類と取得方法、利用目的

『tredina』では以下の個人情報およびパーソナルデータを記載の方法によって取得し利用いたします。

会員登録(一般ユーザー)

内容

一般ユーザ向け会員機能の利用を希望するサービス利用者に対して、会員登録時に本サービスの利用規約および個人情報の取り扱いに同意を得た場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. サービス利用者が任意で設定したユーザ名
  2. メールアドレス
  3. SNSアカウント(Facebook、Twitter)
  4. サービス利用者が任意で設定したユーザID
利用目的
  • 本サービスの提供、維持、保護および改善、新しいサービスの開発ならびに、『tredina』とユーザーの保護のために利用します。
    また、お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツ、サロン情報を提供するため(関連性がより高い検索結果や広告を提供するなど)に利用します。
  • tredina内の新しいサービス・機能のリリース情報や、サービスのメンテナンス・停止情報など、利用者にとって必要な案内情報を提供する際の連絡手段として利用します。

会員登録(パートナーサロン)

内容

パートナーサロン向け会員機能の利用を希望するサービス利用者に対して、会員登録時にサービスの利用規約および個人情報の取り扱いを確認の上、同意を得た場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. サービス利用者が任意で設定したサロン名
  2. サービス利用者が任意で設定したオーナー名
  3. 電話番号
  4. メールアドレス
  5. SNSアカウント(Facebook、Twitter)
  6. サービス利用者が任意で設定したユーザID
利用目的
  • 本サービスの提供、維持、保護および改善、新しいサービスの開発ならびに、『tredina』とユーザーの保護のために利用します。
    また、お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツ、サロン情報を提供するため(関連性がより高い検索結果や広告を提供するなど)に利用します。
  • tredina内の新しいサービス・機能のリリース情報や、サービスのメンテナンス・停止情報など、利用者にとって必要な案内情報を提供する際の連絡手段として利用します。

会員機能(一般ユーザー)

内容

一般ユーザー向け会員機能を利用するサービス利用者が、自分のプロフィール情報を任意で追加設定した場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. 写真情報
  2. 居住都道府県名
  3. 生年月日
  4. ブログURL、またはSNSページ
利用目的
  • ユーザー同士が情報交換を行う際に、相手を識別することを目的として、会員機能にて、ユーザーが公開している個人情報およびパーソナルデータをプロフィール情報(お客様の名前や写真など)に表示することがあります。
  • ユーザーが行う共有または公開範囲の設定は、ユーザーの選択を尊重します。

会員機能(パートナーサロン)

内容

パートナーサロン向け会員機能を利用するサービス利用者が、店舗のプロフィール情報およびスタッフ情報を任意で追加設定した場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. 電話番号
  2. メールアドレス
  3. 写真情報
  4. 店舗情報
  5. ブログURL、またはSNSページ
  6. スタッフの役職
  7. スタッフの経歴
利用目的
  • 『tredina』において、新しいサービス・機能のリリース情報や、サービスのメンテナンス・停止情報など、利用者にとって必要な案内情報を提供する際の連絡手段として、会員登録(一般ユーザーおよびパートナーサロン)の情報を利用します。

投稿機能(一般ユーザーおよびパートナーサロン)

内容

一般ユーザーまたはパートナーサロン管理者が会員機能を利用し、コンテンツまたは、サロン情報を投稿した場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. ユーザーが任意で設定した写真情報
  2. ユーザーが任意で設定したコメント
  3. ユーザーが任意で設定したSNSアカウント連携
利用目的
  • ユーザーが情報交換を行うことを目的に、投稿機能により取得した個人情報およびパーソナルデータを活用し、解析、表示することがあります。なお、ユーザーが行う共有または公開範囲の設定は、ユーザーの選択を尊重します。

Eコマース機能(ストアユーザー)

内容

ストアユーザー向け機能の利用を希望するサービス利用者に対して、商品購入時にサービスの利用ガイドおよび個人情報の取り扱いに同意を得た場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. 購入者氏名
  2. 購入者住所
  3. 購入者メールアドレス
  4. 購入者電話番号
  5. 購入者生年月日
  6. 配送先氏名
  7. 配送先住所
  8. 配送先電話番号
  9. 決済手段(カード決済、後払い、代引き)
  10. 配送希望条件(お届け希望日時、配送方法等)

※カード決済におけるカード情報(カード種別、カード番号、有効期限等)については、販売業者が取得いたします。

利用目的
  • 「ご注文確認メール」等の商品購入時の情報提供を送付の際に利用します。
  • 商品のお届けに利用します。
  • 保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供に利用します。
  • 売買に必要な行為のため利用します。
  • tredina内の新しいサービス・機能のリリース情報や、サービスのメンテナンス・停止情報など、利用者にとって必要な案内情報を提供する際の連絡手段として利用します。

Eコマース 学生および美容関係者向け機能

内容

Eコマース内で、学生および美容関係者に限定した機能の利用を希望するサービス利用者に対して、サービスの利用ガイドおよび個人情報の取り扱いに同意を得た場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. 所属学校名または企業名(学部、学科、専攻を含む)
  2. 学籍番号または社員番号
利用目的
  • 本サービスの提供、維持、保護および改善、新しいサービスの開発ならびに、『tredina』とユーザーの保護のために利用します。
  • また、お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツ、サロン情報を提供するため(関連性がより高い検索結果や広告を提供するなど)に利用します。
  • 「ご注文確認メール」等の商品購入時の情報提供を送付の際に利用します。
  • 商品のお届けに利用します。
  • 保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供に利用します。

アクセス解析

内容

ユーザーに対して、本サービスの利用状況を収集するアクセス解析ソフトを利用する場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. 利用時間
  2. 利用環境
  3. 閲覧ページ
  4. IPアドレス
利用目的
  • 本サービスの提供、維持、保護および改善、新しいサービスの開発ならびに、『tredina』とユーザーの保護のために利用します。
    また、お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツ、サロン情報を提供するため(関連性がより高い検索結果や広告を提供するなど)に利用します。

情報提供時および閲覧履歴

内容

ユーザーへの情報提供時および閲覧履歴を保持する場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. 現在地情報
  2. 過去に閲覧したことがあるコンテンツ
  3. アクセス履歴などのクッキー情報
利用目的
  • 本サービスの提供、維持、保護および改善、新しいサービスの開発ならびに、『tredina』とユーザーの保護のために利用します。
    また、お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツ、サロン情報を提供するため(関連性がより高い検索結果や広告を提供するなど)に利用します。

お問い合わせ

内容

本サービスに対するお問い合わせ対応する場合。

取得する個人情報およびパーソナルデータ
  1. 利用者名
  2. 本サービス利用時のユーザー名
  3. サロン名およびオーナー名
  4. 電話番号
  5. メールアドレス
  6. ご利用端末情報(メーカー、通信会社名等)
利用目的
  • ユーザーがかかえている問題の解決・対応などを目的に、お問い合わせに該当する個人情報およびパーソナルデータを取得します。

取得する個人情報の第三者提供

『tredina』では、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

  • ユーザー本人の同意がある場合。
  • ユーザー個人を識別することができない統計データの状態で開示する場合。
  • ユーザーまたは他の第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ユーザーの同意を取るのが困難である場合。
  • 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • ユーザーがtredinaストアを利用して販売業者から商品を購入した場合。
    購入した商品の配送手続きおよびお問合せ対応を目的として、取得する個人情報およびパーソナルデータの種類と取得方法に定めるストアに記載した項目を、当サービスが提供する受注管理システムを通して、商品販売を担当する販売業者に対して提供します。販売業者は当社との契約により、購入した商品の配送手続きおよびお問合せ対応以外には個人情報を利用することはできません。

取得する個人情報の委託

『tradina』では、取得した個人情報を「取得する個人情報の利用目的」の目的の達成の範囲内で、委託先企業に開示・提供する場合があります。
この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします。

  • 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。登録情報の参照・訂正・削除

『tradina』のサービスユーザーが登録および投稿した個人情報およびパーソナルデータは、サービス利用画面上の操作にて参照・訂正・削除をすることができます。

15歳以下のお客様に関する個人情報の取り扱いについて

15歳以下のユーザーの個人情報については、必ず保護者の方の同意の下に登録していただきますようお願いいたします。

クッキー(Cookie)の利用について

『tredina』では以下の目的でクッキー(Cookie)を利用することがあります。

  • 不正アクセス対策などWebサーバーの管理のため
  • Webサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため

クッキーはユーザーのパソコンを識別することはできますが、ユーザー自身を識別するものではありません。なお、Webブラウザによって は、その設定変更でクッキーの機能を無効にすることは可能ですが、その場合『tradina』のサービスの全部または一部がご利用いただけないことがあります。

保存期間・廃棄

『tredina』にて当社がユーザーの入力操作によって取得した個人情報およびパーソナルデータはサービス利用期間内において保存されます。

開示対象個人情報に関する開示等、苦情・相談について

ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止(以下、開示等)を請求することができます。
開示等の請求の手続きの詳細につては、下記連絡先までお問合せください。その他、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談等を受け付けております。

(個人情報の開示等、苦情・相談先)

〒108-6206
東京都港区港南二丁目15番3号 品川インターシティC棟6階
株式会社ゼンリンデータコム 個人情報保護管理者 鈴木伸幸
e-mail 

個人情報に関する責任者

〒108-6206
東京都港区港南二丁目15番3号 品川インターシティC棟6階
株式会社ゼンリンデータコム 個人情報保護管理者 鈴木伸幸

以上